Modelo multicritério para definição de investimento de aquisição entre duas unidades hospitalares

Resumo

Introdução: O presente estudo propõe um modelo multicritério para apoiar a tomada de decisão em investimentos de aquisição entre duas unidades hospitalares no Brasil. O objetivo consiste em identificar e estruturar critérios relevantes para esse tipo de escolha, considerando dimensões econômico-financeiras, operacionais, assistenciais e de qualidade. Material e métodos: Trata-se de um estudo aplicado, de natureza exploratória e abordagem quali-quantitativa, desenvolvido a partir de um estudo de caso envolvendo duas unidades hospitalares pertencentes ao mesmo grupo organizacional. Foram utilizados dados econômico-financeiros referentes ao período de janeiro a dezembro de 2023, obtidos por meio de balanços patrimoniais, demonstrações do resultado do exercício (DRE), razões contábeis e relatórios gerenciais. A modelagem foi baseada na Análise Multicritério de Decisão (MCDA), utilizando os métodos Analytic Hierarchy Process (AHP) para determinação dos pesos dos critérios e Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) para classificação das alternativas. Resultados e discussão: A aplicação integrada dos métodos permitiu estruturar o processo decisório de forma sistemática, incorporando critérios econômico-financeiros, operacionais, assistenciais e de qualidade. Os resultados indicaram que o modelo contribui para reduzir a subjetividade das avaliações, aumentar a transparência do processo e identificar a alternativa mais aderente aos objetivos estratégicos da organização analisada.  Considerações finais: Conclui-se que a utilização integrada dos métodos AHP e TOPSIS representa uma ferramenta de apoio à decisão capaz de qualificar processos de aquisição no setor hospitalar, oferecendo uma avaliação mais abrangente e consistente de alternativas complexas. Além disso, a estrutura proposta apresenta potencial de aplicação em outros contextos decisórios do setor de saúde.

Palavras-chaves: Hospitais, Investimentos de Aquisição, Tomada de Decisão, Métodos Multicritérios.

Abstract

Introduction: This study proposes a multicriteria model to support decision-making regarding acquisition investments between two hospital units in Brazil. The objective is to identify and structure relevant criteria for this type of decision, considering economic-financial, operational, clinical, and quality dimensions. Material and methods: This applied study adopted an exploratory design with a qualitative and quantitative approach, based on a case study involving two hospital units belonging to the same organizational group. Economic and financial data from January to December 2023 were obtained from balance sheets, income statements, accounting ratios, and managerial reports. The analytical framework was based on Multicriteria Decision Analysis (MCDA), integrating the Analytic Hierarchy Process (AHP) to determine criteria weights and the Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) to rank the alternatives. Results and discussion: The integrated application of the methods enabled a systematic decision-making process incorporating economic-financial, operational, clinical, and quality criteria. The results indicate that the model contributes to reducing subjectivity, increasing transparency, and identifying the alternative most aligned with the strategic objectives of the organization under analysis.

Conclusions: The combined use of AHP and TOPSIS proved to be a useful decision-support tool for acquisition processes in the hospital sector, providing a broader and more consistent evaluation of complex alternatives. Furthermore, the proposed framework presents potential for application in other decision-making contexts within the healthcare sector.

Keywords: Hospitals, Acquisition Investments, Decision Making, Multicriteria Methods.